“知识更新只是造成压力的一种因素，在从事脑力劳动为主的行业相当突出。”林芳认为，总的来说，从工作压力的来源区分，主要有两种因素诱发重压，即环境因素和个人因素。

    “许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。”林芳说。而沉迷于工作的人及那些总是感到有一股力量驱使准时赶上截止日期者，通常将自己置于更大的压力之下。

    “适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。”林芳告戒，工作压力将会直接引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等。

    “与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。”林芳多年的研究表明，“这常常给组织带来经济上的极大损失。”
    　
    　专家开出六条舒缓之道

    “像施乐这样的情况在年轻人中很典型，需要突破‘交际’、‘自卑’等人生障碍。”林芳说，如何缓解来自环境或个人因素的工作压力，舒缓之道在于日常点滴累积。

    首先，需要学会更有效率地组织工作。可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。“别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。”

    建立良好的办公室关系是很重要的工作内容。与同事建立有益的、愉快的合作的关系；与领导建立有效的、支持性的关系，理解领导的问题并让领导也理解你的问题，了解自己和领导在工作中的权利和义务

    虽然不要求天天做到对工作及时总结，妥善计划，但至少也要每周必行。对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，总结经验，寻找自信。为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。

    不要给自己增添无谓的压力。“减少你所关注的琐事数量，别给自己增添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。”

    好好享受个人空间吧。“不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。”

    最后，不忘安排适当的运动。每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。

（编辑　于凡　华夏心理网）