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第二十八届国际心理学大会采访实录

华夏:梁教授您好!您在香港城市大学从事心理学研究工作,您能否向我们的网友介绍下您当前的工作。

梁教授:好,我简单地介绍一下。首先第一个领域是“创新”,也就是创新如何影响企业表现。我在台湾做过一个调查,访问了不同企业的中层管理人员,研究中国文化与创新的关系。简单来说,结果显示部分的中国文化传统的确妨碍了创新,例如家长式领导,重视和谐,及觉得受命运支配等,都会提高聚集性思维(Convergent thinking),为创新带来负面影响。但我们的研究结果同时也发现注重面子的话,反而会提高创新。

华夏:讲面子反而会提高创新力,真是有意思,到底是什么原因呢?

梁教授:就这个问题来说有两个可能性,一个是讲面子怕会犯错,怕犯错就会妨碍创新;另一方面,如果讲面子的话,就要在大家面前表现得很好,如此便有了创新的推动力或者说是原动力,创新的表现就会提高,这个可能是中国文化的一个优点(笑),因为在美国讲面子的效果没有在中国讲的那么厉害,相对来说,创新的推动力就会低一点。

华夏:问题的“两面性”?

梁教授:对!所以说这个研究是很有意义的,主要的方向是针对中国传统文化的特点及影响。问题是怎么把缺点找出来,作出改善,例如我们的领导风格明显带有家长式的特点,并不利于创新。但同时我们也应把优点找出来,加以发扬光大。

华夏:是不是说您通过对中国传统的内在机制深入分析,您发现它的特点及其应对策略?

梁教授:不能说中国传统什么都好,这种思想太绝对;说它什么都不好,也是不科学的;现代企业竞争是很激烈的。但对于中国传统文化妨碍我们的地方,要作出改善和调整,这个方向很重要。

华夏:您能不能简单介绍一下您目前在心理学的研究方向。

梁教授:我研究的另一个领域是:企业内部冲突的问题,例如同事之间出现冲突怎么能比较正面、比较有利地解决,因为冲突会影响企业发展。如果大家各执己见,并且矛盾激化,就难以处理了。所以说正面的处理是很重要。如何能将冲突调整成一个推动企业发展及提高竞争力的动力是一个很大的课题。我的研究就定位在企业内部的人际关系冲突的调整上,我目前还有一些课题是研究中外合资企业内的合作问题。

华夏:也就是说,主要定位于人力资源管理和企业管理的深入方面。

梁教授:嗯,这个领域是我研究的课题。

华夏:好的企业有良好的人才管理,良好的管理可以造就优越的生产力。

梁教授:好的人才可以放飞您的企业,没有这样的人才是不行的,这是一个很大的课题。心理学主要是研究人的科学,现代企业的竞争很大部分是人才的竞争,心理科学在这方面可以扮演很重要的角色,中国要特别注意这方面的问题。

华夏:非常感谢梁觉教授。