文章来源：南方都市报
深圳首批“谈判专家”北京秘密受训
2004年11月5日，北京昌平区南口镇，湛蓝的天空下流动着清冽的空气。整地修养的农田上飘摇着干枯的玉米枝叶，和着寒冷的北风，一切物貌特征都表明，冬天即将光临这块京郊的土地。
北京人民警察学院便座落在这块静谧的土地上。这天，安静的校区掩饰不住热烈的气氛。首届全国“反劫制暴战术谈判高级研修班”举行首次实战演练。
中国首席谈判专家、北京人民警察学院二级警监高锋教授走进教室，向37名学员宣读实战演练案例研讨题目：在一间私人开办的电脑屋中，一男子将自制的土炸药绑在腰间，公然劫持了3名正在玩电子游戏的小学生，该男子扬言要炸掉整个电脑屋。解救人质的办法只有一个，就是立即答应他的要求，满足他找到一份满意工作的要求。和惯常的实战演练差别较大的是，在这个反劫制暴战术谈判模拟课堂上，学员们没有枪支等武器，不能使用“以暴制暴”的强攻策略，只能用嘴，用语言，用谈判的方式，对由一名武警军官扮演的劫持人质疑犯施以攻心战术。
是立即满足疑犯的条件，同意叫来领导给其找工作？还是由谈判手直接说服疑犯？该采取哪种方法，全由学员的讨论结果而定。在这种情况下，课堂分为两大阵营对抗，一方是绞尽脑汁周旋的谈判手；另一方是不断出难题的“犯罪分子”。
“我是深圳市公安局的民警，请你……”，演练中，6名深圳警界精英轮流上阵，和疑犯周旋……
在深圳市公安局南头派出所刑警队长老刘的学习笔记本上，扉页上有一行醒目的字迹――2004年10月18日，首届全国“反劫制暴战术谈判高级研修班”开学典礼。扉页后，逐页记录的都是课程安排和学习心得。
“我们来的突然，来的紧急，而且一下来了6个”，深圳市警察学校公安业务教研室主任老龙说，9月26日、27日两天，中国首席谈判专家高峰在深圳讲课，为深圳80余名主管刑侦的高级警官传授模拟演练反劫持课程。恰逢9月26日，兰州发生“警方击毙讨债人”事件，也就在兰州姜云春事件发生的同一天，深圳也发生了一起小人质被劫事件。之后，就有消息传出，深圳警方将派6名民警赴京参加首届全国“反劫制暴战术谈判高级研修班”。
11月5日，高峰告诉本报记者说，他对发生在9月26日的劫持小人质事件记忆深刻。因为那一天，他就在深圳授课。“后来结果证明，那是一场三输的反劫持行动。人质死了，劫持者击毙了，警察受伤了。这场悲剧应该是完全可以避免的！”。
之后，深圳公安局副局长余新国紧急和高峰协商，要求派出6名、甚至更多民警赴京求学。高峰回忆说，余新国甚至摆出了私人交情，就是想多申请名额，最后，北京人民警察学院决定给深圳6个名额。但是余新国仍感不够。
“余新国甚至代表深圳市公安局请我吃了一顿大餐，诚挚的话语中，我听出了深圳警方力图打造一支职业警察队伍的迫切”，高峰说。
“本打算6个分局都有1个名额，刑侦支队、警校再能得到几个名额，但是，现实情况是，深圳警方得到的名额已经是最多了”，深圳市公安局刑侦支队有组织犯罪侦查大队副大队长老程遗憾地说，盐田、罗湖、龙岗3个分局因此无法派民警参加此次培训。
10月17日，作为有望成为全国首批“谈判专家”的人选，深圳6名警界精英赴京秘密受训。他们是：深圳刑警支队有组织犯罪调查大队副大队长老程，深圳市警校公安业务教研室主任老龙，深圳市公安局心理服务中心学者老张，南山公安分局南头派出所刑警队长老刘，宝安刑警大队大要案中队队长老王，福田刑警大队有组织犯罪调查中队副中队长老李。除心理学学者老张外，其他5名警官从警年头均在16年以上。
“参加培训的学员毕业后只能称之为谈判手，此后，谈判手必须经过至少两年以上的实践打磨，才能羽化成专业的谈判专家”，反劫制暴战术谈判培训策划人之一、北京人民警察学院政委王砚平说，所以来参加培训的警官，入学前必须经过严格的测试。
王砚平说，面对蜂拥而来的生源，校方将严把入门关，学员必须同时具备八大要素：必须是刑警、巡警、治安警察、派出所警察；从警5年以上；社会阅历丰富；语言表达能力强；思维敏捷，必须是发散性思维，不钻牛角尖；心理素质过硬；警务技能熟练。此外，还需通过三门考试：心理测试；笔试，重点考警务知识；面试，通过各种对答，考查语言表达能力和思维方式。“这些都是成为谈判专家的先决条件”。
深圳警方6名赴京警官顺利通过入学测试。11月5日，北京警察学院会客室，南山公安分局南头派出所刑警队长老刘自豪地说，此次选派赴京受训的深圳警官，人员构成从点到线再到面尽显优势。既有来自刑侦支队的警官，又有来自基层派出所刑警队的警官；既有精于理论研究的学者，又有战功显赫的一线民警。团队雏形已经形成，所以，通过入学门槛十分顺利。
为何深圳警方派人赴京受训如此迫切？北京人民警察学院政委王砚平说，谈判环节是全国各地警方的空白点，经济发达地区都进入了反劫制暴案件高发期，不少地方尝到了失败的苦头。所以，北京警察学院一开班，天天都有人电话预约入学。对此，中国首席谈判专家高峰表示，面对社会性的劫持和暴力恐怖，谈判并不是解决问题的惟一手段，也并不意味着可以解决一切问题。但它毕竟提供了更理性、更人性化地解决问题的可能，而中国警方目前在处理此类事件时尚缺乏经验。高峰认为，不管任何理由，只要是人质死亡，反劫持就是失败的，人质的生命高于一切，尽管劫持事件是一种恶性犯罪，但“以暴制暴”的方式仍然是下下策。
“近距离谈判”的中国式谈判理论给深圳警方的领导们“洗了次脑”，高峰说，目前发生在中国内地的劫持案件在深圳更具代表性，劫持者几乎都是进城的农村青年，文化程度不高，城市生活受挫，使用凶器多为刀或匕首，部分人携带炸药包，目的多是劫财劫物，以“低层次的劫持事件”为主。对于这样的劫持者，谈比不谈好，谈判比传统“以暴制暴”方式好。
王砚平说，欧美国家都有谈判机构，后面有庞大的由各行业专家组成的智囊团做策应。上场谈判时大多是三人联手，主谈，直接与犯罪分子周旋；辅谈，负责与现场指挥联络；助手，随时传递智囊团的“成果”，用小纸条把犯罪分子心理、家庭情况、成长经历等信息传递给主谈。目前，全国各地警方就是要建立这样的专业体系，应对今后的社会治安需求。
高锋2003年从湖北奉调入京，成为中国反劫制暴理论研究的代表。虽然比国外晚了30年，但这在中国依然是一个具有前瞻性的研究课题，
高峰说，中国诞生首批“反劫制暴”谈判专家表明，政府一直以来强硬的态度在改变，并且已经有了通过谈判解决问题的意识。各地警方均有意绸缪警察职业化改革，更加强调警察的专业化、职业化特色。
“近距离谈判”的核心是生命至上原则。高峰强调，反劫持的成功标准只有一个：人质的生命。不管任何理由，只要是人质死亡，反劫持就是失败的，人质的生命高于一切。高峰说，他就要向学院灌输这个理念，以针对中国式的人质劫持特点，向学员传授中国式的谈判技巧。
“此理论尤其适合深圳，因为流窜在深圳的劫持人质者，都是不入流的毛贼”，高峰说，假如深圳警方面对这样的毛贼都大喘粗气，最后不得不采用强攻式的“以暴制暴”手段，只能说明深圳警官太不职业，需要职业培训，需要职业化改革。
10月18日开学，11月5日进入实战演练，半个多月的时间，深圳警方6名警界精英经过一次摧枯拉朽式的“洗脑”。
11月5日，6名学员异口同声对记者强调，完全靠武力解决已经行不通了。
北京人民警察学院政委王砚平说，受训人员要学舞蹈，以学会洞悉人体动作的奥妙，识别肢体语言对人的心理造成什么样的影响。此外，研修班的课程达10余项，包括犯罪心理学、精神病患者识别特征、谈判人员自我保护等基础课，舞蹈、方言等专业课。
在首次实战演练课上，高峰告诉记者，课程中最难的就是学员们正在上的讨论课，学员要根据设计的案情，商议最佳处置方法。"讨论"是研修班一种常规授课模式，如同MBA的案例教学，点评已发生的案件，商讨模拟场景的解决方法、有可能产生的后果。
"时间短、任务重，必须抓住两个环节，一个是心态调整，一个是谈判技巧"，中国首批"谈判专家"总教头高锋说，本期研修班刚开班，就有一个学员申请退学，这个学员说"太难了，心理压力太大了，让我回去吧"。
突破心理关，这是每一个谈判手都要过的“关口”，高峰说，深圳6学员刚来时也有心理障碍，但是，他们有十分的忍耐性，没有一个人提出退学，挺过去了，现在学得很好。
王砚平建议，这批学员学成归队后，深圳警方应该及时构建一个谈判机制，由各分局抽调三五个人成立谈判团队，市局成立一个专业水平很高的谈判小组，专门应对反劫制暴类案件，形成人才架构，力争在2008年之前，培训出可以与欧美谈判水平相抗衡的谈判专家。
高峰则乐观的表示，深圳警方前所未有的潜心修炼举措其实不神秘。他们认识到了"现在喊'狼来了'是时候了"，虽然锤炼"谈判专家"是警察职业化中的冰山一角，但是，深圳警方的举动却足以显示其警务改革的心情迫切。
2008年前，我国将诞生第一批真正的职业警察"谈判专家"，警察职业化改革步伐也将大步迈动。北京人民警察学院政委王砚平说。
核心提示
2004年10月18日，首届全国“反劫制暴战术谈判高级研修班”在北京高调开课。高锋，北京人民警察学院教授，中国第一个构建“反劫制暴战术谈判”理论体系的人，首席危机谈判专家，担纲研修班总教头，将把来自全国10个省市的37名警界精英培养成全国首批“谈判专家”。
2004年7月7日，“长春人质事件”举国关注。此后，9月26日，兰州“警方击毙讨债人”事件，更将“国内谈判专家的运用一片空白”的现状推向风口浪尖。
事实上，就在兰州姜云春事件发生的同一天，深圳也发生了一起小人质被劫事件。对于这起事件的结果，高峰评价说，“这是一场三输的反劫持行动。人质死了，劫持者击毙了，警察受伤了。这场悲剧应该是完全可以避免的！”
高锋说，中国迫切需要职业警察。虽然锤炼“谈判专家”是警察职业化中的冰山一角，但是，深圳警方的举动却足以显示其警务改革的心情迫切。
（编辑启军 华夏心理网） |
